Ansvarsfraskrivelse

1. Formål

Denne ansvarsfraskrivelse forklarer praktiske risici ved tjenesten. Den erstatter ikke servicevilkårene, databehandleraftalen eller ufravigelige rettigheder. CoreFlow Inbox drives af Haris Loganathan og har endnu ikke CVR-nummer.

2. Afhængighed af tredjeparter

CoreFlow afhænger af internetforbindelser, Vercel, Neon/PostgreSQL, Google, Microsoft og kundens IMAP-/SMTP- og modtagermailservere. Fejl, rate limits, ændrede API'er, spamfiltre, DNS, SPF, DKIM, DMARC eller leverandørnedbrud kan påvirke funktioner uden for CoreFlows direkte kontrol.

3. Synkronisering og mailvisning

Mapper, ulæst-status, tråde, søgning og previews bygger på mailudbyderens data og CoreFlows cache. De kan være forsinkede, ufuldstændige eller midlertidigt afvige fra den autoritative mailbox. Ved kritiske mails bør brugeren kontrollere den tilsluttede mailudbyder og ikke alene stole på en badge eller cached visning.

4. Afsendelse og levering

En accepteret SMTP-forbindelse er ikke en garanti for, at mailen når modtagerens indbakke. Afsendelse kan fejle eller blive forsinket, og modtagersystemet kan afvise, karantænesætte eller filtrere mailen. Brugeren skal kontrollere modtagere, afsender, tekst, signatur og vedhæftninger før afsendelse.

5. Planlagte mails og baggrundsjob

Planlagte mails, forsinket afsendelse, synkronisering og genforsøg på IMAP-sletning udføres af baggrundsjob. Serverless-opstart, leverandørfejl, credentials eller netværk kan forsinke et job. Tidskritisk kommunikation bør overvåges og have en alternativ procedure.

6. Sletning, flytning og mapper

CoreFlow kan skjule eller fjerne en mail fra UI, før en IMAP-sletning er endeligt gennemført. Mislykkede sletninger sættes i en persistent kø og genforsøges, men kan fortsat kræve handling hos mailudbyderen. Brugeren bør kontrollere papirkurv og mailbox ved følsomme eller endelige sletninger.

7. Deling, roller og uautoriseret adgang

Kunden administrerer workspace-medlemmer, mailkontoroller, Connect-deltagere og historikdeling. CoreFlow er ikke ansvarlig for tab, der skyldes kundens forkerte modtager, for brede rettigheder, delt password, kompromitteret enhed eller manglende fjernelse af et medlem, medmindre CoreFlow selv har handlet ansvarspådragende.

8. Brugerindhold

CoreFlow kontrollerer ikke rigtigheden eller lovligheden af mails, noter, Connect-beskeder, signaturer eller vedhæftninger. Brugeren og kunden er ansvarlige for indhold, instrukser, rettigheder og nødvendige godkendelser. Interne noter og Connect bør ikke indeholde flere følsomme oplysninger end nødvendigt.

9. Sikkerhed og credentials

Ingen internetbaseret tjeneste kan garantere absolut sikkerhed. Kunden skal anvende unikke adgangskoder, beskytte OAuth-/mailkonti og straks reagere på mistænkelig aktivitet. CoreFlows kryptering og adgangskontrol reducerer risiko, men eliminerer den ikke.

10. Ingen professionel rådgivning

CoreFlow leverer mail- og samarbejdsfunktioner og yder ikke juridisk, skattemæssig, økonomisk, sundhedsfaglig eller anden professionel rådgivning. Indhold i tjenesten og juridiske sider bør vurderes af relevante rådgivere i forhold til kundens konkrete forhold.

11. Begrænsning og ufravigelige rettigheder

I det omfang loven tillader det, er CoreFlow ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, tabt fortjeneste eller følgetab som følge af leverandørfejl, mailfiltrering eller brugerens konfiguration. De nærmere begrænsninger følger servicevilkårene.

Intet i denne tekst begrænser ansvar for forsæt, grov uagtsomhed eller andet ansvar, som ikke lovligt kan begrænses, og teksten begrænser ikke registreredes eller myndigheders rettigheder efter databeskyttelsesreglerne.

12. Kontakt

Rapportér væsentlige drifts- eller sikkerhedsproblemer til kontakt@coreflow.dk med de oplysninger, der er nødvendige for at undersøge sagen, men uden unødvendigt at sende passwords eller følsomt mailindhold.